Cautive el corazÒn de los clientes : y deje que la competencia persiga sus bolsillos

Por: Clegg, BrianTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid : Prentice Hall, 2000Descripción: xv ; 222páginas ; 22cmISBN: 0273649610Tema(s): Clientes | Servicio - cliente
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