TY - BOOK AU - Floyer Acland,Andrew AU - López,Beatriz TI - Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones / T2 - Paidós Empresa ; SN - 8475098452 U1 - 658.3154 PY - 1993/// CY - Barcelona : PB - Paidós, KW - Mediación KW - Solución de conflictos N1 - Primera parte. El método de la mediación. – Segunda parte. Análisis del conflicto. – Tercera parte. Las nuevas etapas de la mediación; Título original :; A sudden outbreak of common sense managing conflict through mediation. ER -